Okuma
yazma mutluluğu Winterslag’daki “Vrouwen
Centrum” bayanlara yönelik çeşitli hizmet ve faaliyetlerin sürdürüldüğü
bir kurum. Geçmiş yıllarda okumayazma bilmeyen hanımlara dersler
verildi ancak zamanla bu uygulama son buldu. Türk bayanlar önce Hasselt
Valiliği’ne, sonra da Eğitim Müşavirliği’ne başvurarak söz konusu
derslerin tekrar başlatılması talebinde bulundular ve okumayazma
öğrenmek arzularını yansıttılar. Kurs hizmeti yeniden
başlatıldı. Yaş ortalaması 45 ila 65 olan bu
bayanlar kendileri gibi okumayazma bilmeyen, öğrenmek isteyen ancak
yaşları nedeniyle çekinen çok sayıda insan olduğunu
belirtiyorlar. Türkçe ve Türk kültür dersi
öğretmeni Burçin Erdem tarafından her çarşamba 09.30 11.30
arasında verilen bu derslere katılımın giderek artması bekleniyor.
“Öğrenciler” sağlıklı bir ortamda okumayazma öğrenmenin mutluluk ve
heyecanını paylaşıyorlar. Başkonsolosluklarda internet hizmeti
Türkiye’nin Brüksel ve Anvers Başkonsoloslukları çok
güzel ve kapsamlı bir internet sitesini hizmete açtılar. Bu sitede,
pasaport, nüfus işlemleri, askerlik, vekaletnameler, evlilik işlemleri,
vatandaşlık, harçlar, hukuki sorunlar, öğrenci işleri gibi pek çok
konuda bilgi ve duyurular yer alıyor. Başkonsolosluklarda işlem
yaptırmadan önce bu siteye danışılması halinde büyük kolaylık ve zaman
kazancı söz konusu oluyor. Brüksel Başkonsolosu Ahmet
Necati Bigalı, her yıl 40 bin kadar vatandaşa hizmet verdiklerini,
amacın bu insanları memnun etmek olduğunu ancak elbirliği gerektiğini
anlatıyor. Bigalı, hizmet kalitesini artırmak
istediklerini ancak imkanların kısıtlı olduğunu belirterek,
“Başkonsolosluğumuzun altyapı sorunlarının aşılması için mevcut
binamızın yeniden yapılandırılması çalışmalarına başlanmıştır. Bu
çerçevede Başkonsolosluğumuzun bekleme salonunu, çağımız
teknolojisinden yararlanarak daha konforlu hale getirmek için
çalışmalar yürütülmektedir. Bu çalışmalarımıza paralel olarak daha
büyük, tercihen bahçeli bir binaya taşınma çabalarımız da keza devam
etmektedir” diyor. Başkonsolos Bigalı, hizmet düzeyinin
yükseltilmesi için vatandaşların da katkılarını istiyor ve başvuruların
eksiksiz belgelerle yapılması gereği üzerinde duruyor.
İşlemlerin yaz aylarına bırakılmamasını, eksik
ve yanlış belgeye dayanarak işlem yapılması için Başkonsolosluk
personeline baskıda bulunulmamasını isteyen Bigalı, internet sitesi
hakkında şunları söylüyor: “Hizmete sunduğumuz
internet sitesi, Başkonsolosluğumuzda yapılan Konsolosluk işlemleri
konusunda bilgiler içermektedir. Bu sitenin vatandaşlarımız tarafından
etkin kullanılmasına özen gösterilmesi büyük önem taşımaktadır. Bu
sayede konsolosluk işlemleri konusunda ihtiyaç duyulacak bilgilerin
önemli bir bölümüne bu siteden erişilebilecek. Bu sitenin
kullanılmasıyla birlikte vatandaşlarımız uzak mesafelerden defalarca
Başkonsolosluğumuza gelmek zorunda kalmayıp, hangi işlemler için ne
gibi belgelere ihtiyaç olduğunu öğrenecek, bu sayede işlemleri
Başkonsolosluğumuzda bir defada
yaptırabilecekler.” Internet sitesinin
vatandaşlara doğrudan ulaşabilmek için bir araç olduğunu da belirten
Bigalı, Brüksel Başkonsolosluğu’nda haftada iki gün hukuki
danışmanlık hizmeti verildiğini, Avukat Kürşat Bilge’nin, Salı ve Cuma
günleri 15.0017.00 saatleri arasında vatandaşlara hukuki
danışmanlık yaptığını, hukuki sorunlarına çözümler getirdiğini ve yol
gösterdiğini hatırlatıyor. Anvers
Başkonsolosu Gürol Sökmensüer de, Belçika'nın Flaman bölgesinde yaşayan
Türk vatandaşlarına konsolosluk hizmetini en sağlıklı şekilde
sunabilmeyi hedeflediklerini belirterek, oluşturulan site konusunda
görüş, öneri, yorum ve eleştirilere açık olduklarını söylüyor.
“Konsolosluk hizmetleri konusunda temel
ilkemiz, işlemlerin yasalarımıza uygun çerçevede, mümkün olan en
süratli şekilde, güleryüzle, etkin biçimde yerine getirilmesi ve
vatandaşlarımızın Başkonsolosluğumuzdan müsterih ve memnun olarak
ayrılmalarını sağlamaktır” diyen Sökmensüer, Konsolosluk hizmetlerinde
sürat ve kaliteyi arttırma arzusunda olduğunu
vurguluyor. Anvers Başkonsolosluğu’na 75 bin
vatandaşın kayıtlı olduğunu ve personel sıkıntısı çekildiğini de
anlatan Sökmensüer, telefon kanalıyla ve otomatik santral yöntemiyle
bilgilendirme sisteminin de yakında hizmete sokulacağını duyuruyor.
[ 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. ] 
